「顧客」ルール
「顧客」ルールを定義することにより、特定の戦略的セグメントに含まれる顧客が特定のオファーを受け取ることができることまたはできないことを指定できます。
「顧客」ルールを扱う作業をするときは、以下の概念に精通している必要があります。
顧客ルール
「顧客」ルールの定義
最適化ルール
すべての最適化ルールに適用できる以下の一般概念を確認することが必要な場合もあります。
最適化ルール内のセグメント
最適化ルールのオファー・リスト
最適化ルールのオファー・バージョン
オファー・バージョンの照会ビルダー
以下のタスクを参照してください。
ルールの処理に関する詳細
Contact Optimization セッション・ルールの一般的な参照
Copyright IBM Corporation 2013. All Rights Reserved.
