キャパシティー・ルール (例えば「最小/最大オファー数」) では、Contact Optimization は、可能な限り多数のオファーを指定します。 この最小基準は満たすことができない可能性があります。 例えば、オファー X を少なくとも 10,000 件配布しなければならないというルールがある場合に、PCT にある推奨オファー X が 10,000 よりも少ない可能性があります。 PCT にあるオファー X のインスタンスが 10,000 個以上であったとしても、この対象が受け取る他のオファーと競合する可能性があるため、これらをすべて配布することは不可能である場合があります。

「各顧客用」ルールでは、Contact Optimization は最小のオファー数を配布するか、その受信者にまったくオファーを配布しません。 例えば、各顧客に、少なくとも 6 件のオファーを行うというルールがあるとします。 顧客 X は 5 件についてのみ適格です。 したがって、Contact Optimization は顧客 X に関してはオファーをまったく推奨しません。