最適化済みコンタクトのコンタクト・プロセスへのリンク

コンタクト・プロセスの構成については、「IBM® Campaign ユーザー・ガイド」を参照してください。

1.	コンタクト・プロセスをフローチャートに追加します。

2.	抽出プロセスをコンタクト・プロセスに接続します。

3.	コンタクト・プロセスをダブルクリックし、次のように構成します。

a.	「処理」タブで、オファーが「Contact Optimization による割り当て (Assigned by Contact Optimization)」であることを確認します。

b.	「実施」タブ、「パーソナライズ」タブ、「ログ」タブを「IBM® Campaign ユーザー・ガイド」の説明のとおりに構成します。

c.	「コンタクト履歴ログ・オプション」ダイアログ・ボックスで、「コンタクト日付」を元々提案されたコンタクト日に設定する必要があります。「コンタクト日付」は、抽出プロセスの「ContactDateTime」フィールドと一致していなければなりません。

「コンタクト履歴ログ・オプション」ダイアログ・ボックスは、「ログ」タブで「詳細オプション」をクリックすると開きます。別のコンタクト日を選択すると、最適化の制約を無視してしまうことになる場合があります。