Contact Optimization へのオファー・テンプレートの構築
Contact Optimization で取り扱うすべてのオファーには、「オファー当たりのコスト」と「チャネル」というオファー属性が必要です。
これらのオファー属性がオファー・テンプレートに含まれていることを確認してください。 これらがないと、最適化ルールの「チャネル」属性と「オファー当たりのコスト」属性は、デフォルトのルールの効果を損ないかねない値になります。
オファー・テンプレートの作成について詳しくは、「IBM® Campaign 管理者ガイド」を参照してください。
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