Contact Optimization のパフォーマンスに関する一般的なヒント
パフォーマンスが重要な場合は、データや構成について決定する際にここで説明する点に注意してください。
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Optimize|AlgorithmTuning|CustomerSampleSize の値を大きくすると、値が小さい場合に比べて消費するメモリー量が増え、CPU 集中型の処理に長時間かかるようになります。値を大きくするほど結果の最適度が上がるため、ここにトレードオフが発生します。また、値を小さくすると、サンプルに関連したプロビジョニングの問題の発生確率が高まります。セッション・レベルの拡張設定と構成プロパティーの両方を確認してください。
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マルチスレッドの構成
次の条件を満たしている場合は、マルチスレッド化を構成することにより、CPU 集中型のセクションの実行時間を短縮できます。
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Contact Optimization サーバーが稼働しているハードウェアで、マルチスレッドにおけるデータ集中型の処理がサポートされている場合。
インデックスの追加によりパフォーマンスをさらに改善する
パフォーマンスに悪影響を与える可能性があるユースケース