Guida di riferimento alla scheda Ottimizza del processo Optimize
La scheda Ottimizza richiede le seguenti informazioni.
Partecipare alla sessione Contact Optimization
Consente di selezionare una sessione Contact Optimization da collegare a questo diagramma di flusso. Questa sessione riceve i contatti proposti generati quando è stato eseguito il diagramma di flusso.
Nome campo-Elenca i campi di database che è possibile associare ai campi della tabella modello Contact Optimization. Il campo selezionato da questa colonna fornisce i dati che popolano il campo della tabella modello Contact Optimization con il quale se ne esegue l'associazione.
Tipo - Elenca il tipo di dati presenti in questo campo del database.
Nome campo-elenca il nome del campo di database che si è scelto per associare il campo della tabella modello Contact Optimization. Il campo della tabella modello Contact Optimization associato a questo campo viene visualizzato nella stessa riga, sotto la colonna Campo della tabella.
Campo della tabella-Se si seleziona una tabella modello Contact Optimization da aggiungere alla PCT quando si è creata la sessione Contact Optimization, questa colonna elenca i campi che costituiscono la tabella modello Contact Optimization. Il campo del database associato a questo campo viene visualizzato nella stessa riga, sotto la colonna Nome campo.