Selezione dei contatti ottimizzati
Per portare i contatti ottimizzati in Campaign, è necessario creare un diagramma di flusso con un processo Estrazione. Un processo di estrazione è il solo modo per recuperare nuovamente le transazioni per contatti ottimizzati da una sessione Contact Optimization.
Utilizzare il processo Estrazione per eseguire le seguenti azioni:
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Non è possibile sostituire al processo Estrazione un altro processo di manipolazione dei dati come ad esempio il processo Selezione o il processo legato ai destinatari. Il processo Estrazione consente di recuperare solo le transazioni ottimizzate richieste da Contact Optimization di cui si è eseguito l'inoltro nella sessione Contact Optimization. L'ambito di queste transazioni è di norma basato su campagna, diagramma di flusso e processo Optimize e, possibilmente, su altri criteri quali il canale o la data. Un altro processo di manipolazione dei dati recupererebbe gli ID del destinatario, includendo in modo non corretto le transazioni ottimizzate che non hanno niente a che fare con una specifica campagna. Sarebbe quindi una condizione di transazioni per contatti rimanenti agli stessi individui destinatari di un'altra campagna.
Per informazioni generali sulla configurazione del processo Estrazione, consultare il manuale IBM® Campaign - Guida per l'utente.
Selezione del package che contiene i contatti ottimizzati
Recupero di contatti ottimizzati da un campo OCT o PCT