Utilizzare questa regola per utilizzare criteri relativi a clienti, offerte di campagna, canali, costi o periodo di tempo per eliminare specifiche offerte proposte. Tali criteri derivano dalle stesse tabelle utilizzate in Campaign. Questa regola è particolarmente utile quando non è disponibile un esplicito segmento da eliminare. Inoltre, fornisce maggiore flessibilità e, grazie alla sua potenza, consente di implementare soppressioni complesse.

Questa regola fornisce accesso diretto ai campi facoltativi inclusi nella tabella modello Contact Optimization e nella tabella PCT (Proposed contacts table)). Ad esempio, è possibile utilizzare una regola Interazioni dove per impedire che i clienti la cui percentuale di prodotti restituiti è superiore al 10% ricevano offerte di sconto. Questa regola richiede che la tabella modello Contact Optimization utilizzata per la sessione Contact Optimization contenga una variabile che rappresenta la percentuale di prodotti restituiti. Tale variabile deve essere popolata da ciascuna delle campagne partecipanti per ciascun ID del destinatario inoltrato.