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Segment Name limita la regola ai clienti nel segmento selezionato.
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Qualsiasi canale si applica alle offerte indipendentemente dal canale di consegna.
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Channel name limita la regola solo alle offerte sul canale specificato.
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Offer/offer list limita la regola all'offerta o all'elenco di offerte specifici selezionati.
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Offer Versions limita la regola alle versioni dell'offerta con gli attributi dell'offerta specificati nel programma di creazione di query. Utilizzare la versione dell'offerta per impostare l'ambito della regola in modo che venga applicata solo a versioni specifiche definite utilizzando gli attributi dell'offerta parametrizzati.
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Qualsiasi canale si applica alle offerte indipendentemente dal canale di consegna.
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Channel name limita la regola solo alle offerte sul canale specificato.
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A time period you specify applica la regola a tutti i periodi di tempo con la durata specificata. La durata indica un numero di giorni. In altre parole, la regola deve essere vera per qualsiasi periodo di tempo specificato. Ad esempio, viene creata una regola che indica che è possibile inviare un massimo di 3 offerte ad un cliente in un periodo di 30 giorni. Contact Optimization non consente di inviare più di 3 offerte ottimizzate (considerando anche le offerte assegnate nella cronologia dei contatti) in una finestra di 30 giorni. Questa interpretazione di "finestra scorrevole" del periodo di tempo consente di controllare la propria strategia di presentazione delle offerte.
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0 rappresenta “questo periodo di ottimizzazione”. Questa opzione imposta il numero minimo e massimo di offerte effettuate in tutto l'intervallo di tempo per i contatti proposti su tutte le campagne partecipanti in questa sessione Contact Optimization. Vale a dire, tra la prima e l'ultima data proposta nella PCT. Quando viene utilizzato il valore zero, non vengono utilizzate finestre scorrevoli. L'intero periodo di ottimizzazione viene considerato come singola finestra temporale. Inoltre, la cronologia dei contatti non viene considerata.
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Offer/offer list limita la regola all'offerta o all'elenco di offerte specifici selezionati.
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Offer Versions limita la regola alle versioni dell'offerta con gli attributi dell'offerta specificati nel programma di creazione di query. Utilizzare la versione dell'offerta per impostare l'ambito della regola in modo che venga applicata solo a versioni specifiche definite utilizzando gli attributi dell'offerta parametrizzati.
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“Ciascun cliente nel segmento Wireless che riceve un'offerta dal canale
Tutti i canali relativa all'offerta/elenco di offerte
Rinnovo telefonico non può ricevere un'offerta dal canale
Tutti i canali entro il periodo di tempo di
90 giorni relativa all'offerta/elenco di offerte
Aggiornamento piano telefonico”. Questa regola rimuove le offerte di aggiornamento del piano telefonico per un cliente che ha ricevuto un'offerta di rinnovo telefonico nei 90 giorni precedenti dall'elenco dei contatti ottimizzati.
“Ciascun cliente nel segmento Tutti i segmenti che riceve un'offerta dal canale
Tutti i canali relativa all'offerta/elenco di offerte
Tasso di interesse > 10% non può ricevere un'offerta dal canale
Tutti i canali entro il periodo di tempo di
60 giorni relativa all'offerta/elenco di offerte
Tasso di interesse < 5%”. Questa regola rimuove le offerte con tasso di interesse minore del 5% per i clienti che hanno ricevuto un'offerta con tasso di interesse maggiore del 10% nei 60 giorni precedenti dall'elenco dei contatti ottimizzati.