Offerte ed elenco offerte ritirati
Le offerte o gli elenchi offerte ritirati in Campaign non possono più essere utilizzati in Contact Optimization.
Le offerte o gli elenchi offerte ritirati sono visualizzati come disabilitati nell'interfaccia utente e hanno una indicazione di “(ritirato)” accanto al nome dell'offerta. Specificamente, sono visualizzati come disabilitati nella finestra Seleziona offerte quando si sceglie una offerta o un elenco offerte per l'utilizzo in una regola di ottimizzazione.
Le offerte utilizzate nelle regole di ottimizzazione possono quindi essere ritirate. Le sessioni di Contact Optimization sono considerate valide, anche se hanno delle regole che dipendono da offerte ritirate. Tuttavia, non è possibile creare delle nuove regole di ottimizzazione utilizzando le offerte ritirate.
Contact Optimization antepone alle regole contenenti delle offerte o degli elenchi offerte ritirati la parola “Avvertenza” nella scheda Regole. È possibile modificare queste regole per eliminare il riferimento alle offerte o agli elenchi offerte ritirati o eliminare queste regole se non sono più necessarie.
Per ulteriori informazioni sulle offerte e gli elenchi offerte ritirati, consultare il manuale IBM® Campaign - Guida per l'utente.