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Contact Optimization controlla le offerte ed i segmenti di clienti visualizzati in questo report. in questo report sono presenti solo i segmenti strategici e le offerte specificati; le offerte sono elencate in fondo alla pagina ed i segmenti nella parte superiore del report. Per informazioni relative alla selezione delle offerte e dei segmenti da includere nel report, consultare Selezione di offerte e segmenti strategici.
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Mostra somme dei costi. Utilizzare questa opzione per mostrare la somma dei costi di tutti i contatti proposti di un'offerta ad un segmento di clienti. Tali valori sono disponibili solo se il campo Costo per offerta nella Tabella contatti proposti è stata popolata con campagne partecipanti.
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Mostra somme dei punteggi. Utilizzare questa opzione per mostrare la somma dei punteggi di tutti i contatti proposti di un'offerta per un segmento di clienti nella tabella Prima dell'ottimizzazione. Inoltre, mostra la somma dei punteggi per i contatti ottimizzati nella tabella Dopo l'ottimizzazione. Il campo punteggio è il campo specificato nella scheda Assegnazione del punteggio della sessione Contact Optimization o i valori immessi nella matrice di punteggio.
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Tali colonne mostrano il numero di contatti per le offerte ed i segmenti strategici in tutte le campagne partecipanti in questa sessione Contact Optimization. Nella tabella Prima dell'ottimizzazione, questo numero è il numero di contatti dopo la rimozione delle richieste di esclusione, vale a dire dopo l'applicazione delle regole di esclusione/inclusione.
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