Scheda dell'analisi della sessione Contact Optimization
La scheda dell'analisi della sessione Contact Optimization è dove si visualizzano i report Contact Optimization. Tutti questi report sono associati a una singola sessione Contact Optimization.
Quando si utilizzano i report Contact Optimization, è necessario avere dimestichezza con i seguenti concetti:
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Visualizzazione dei report
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Report di riepilogo filtro offerte
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Report Ridistribuzione cliente sulla campagna
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Report Offerte per tipo e segmento
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Report di riepilogo ottimizzazione campagna
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Report Utilizzo del canale nel tempo
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Report Volume interazione cliente
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Report Sensibilità regola capacità
Vedere la seguente attività:
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Visualizzazione dei report
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