Foglio di calcolo di controllo obiettivo e diagrammi di flusso di post-ottimizzazione

È possibile utilizzare il TCS per gestire i codici cella per i contatti ottimizzati.

Se si collegano le celle create nel diagramma di flusso alle celle definite top-down nel TCS nel diagramma di flusso pre-ottimizzazione, non è possibile eseguire un collegamento alle stesse celle nel diagramma di flusso post-ottimizzazione. È possibile eseguire un collegamento alle nuove celle in uno dei due modi qui di seguito indicati:

Bottom-up - Connettere il processo Estrazione a un processo che genera celle obiettivo bottom-up nel TCS.

Top-down - Copiare le righe del TCS e collegarle in un processo nel diagramma di flusso post-ottimizzazione.

Per ulteriori informazioni sull'utilizzo del TCS, consultare il manuale IBM® Campaign - Guida per l'utente.

Se si sta utilizzando il TCS in un progetto campagna IBM® Marketing Operations, il TCS deve contenere una voce di riga per ogni input di cella nel processo contatti, come ad esempio il processo elenco posta. Ogni cella nel diagramma di flusso deve essere collegata a un TCS e tutte le righe collegate devono essere approvate prima dell'esecuzione del diagramma di flusso post-ottimizzazione in produzione.

Se si sta utilizzando una singola casella del processo Estrazione (che estrae i contatti ottimizzati per la campagna X) connessa a un processo contatti, è necessario creare un link di cella top-down dal TCS per eseguire il diagramma di flusso in produzione.

Se si segmenta la cella estratta o si utilizza il processo Esempio per creare delle celle di controllo di esclusione, ciascuna delle celle di input nei processi contatti deve essere collegata da celle top-down. Se si risegmentano tali celle negli stessi segmenti e nelle stesse offerte di quando si è eseguito l'inoltro dei contatti proposti, è possibile copiare le righe del TCS utilizzate nel diagramma di flusso dei contatti proposti. È quindi possibile eseguirne l'associazione alle celle corrispondenti nel diagramma di flusso post-ottimizzazione. Ciascuna cella può avere un nome e un codice cella differenti.

Per le righe del TCS collegate alle celle nel diagramma di flusso post-elaborazione utilizzando offerte ottimizzate da Contact Optimization, non è necessario assegnare alcuna offerta. Eventuali offerte assegnate vengono ignorate.

Per ulteriori informazioni sull'utilizzo del TCS con un progetto campagna Marketing Operations e un diagramma di flusso post-ottimizzazione, consultare il manuale IBM® Marketing Operations and Campaign Integration Guide.