Introduzione a Contact Optimization
Contact Optimization può ottimizzare la campagna di marketing e migliorare la risposta dai clienti ma solo se si sa cosa si desidera ottimizzare. È necessario un piano, i dati per supportare il piano e un metodo di implementazione.
L'ottimizzazione non è un concetto statico. Al crescere e modificarsi dei piani di business deve rispondere un analogo crescere e modificarsi delle ottimizzazioni. Tenendo traccia dei risultati delle proprie campagne è possibile analizzare l'efficacia delle ottimizzazioni e modificarle in modo rispondente alle proprie esigenze. Nel corso del tempo, è possibile rivalutare nuovamente la propria modalità di implementazione di Contact Optimization e "ottimizzare le ottimizzazioni".
Pianificazione per Contact Optimization
Definizione di un livello destinatario
Creazione di tabelle modello
Creazione di modelli di offerta per Contact Optimization