Creazione di modelli di offerta per Contact Optimization
Tutte le offerte gestite in Contact Optimization devono contenere gli attributi dell'offerta Costo per offerta e Canale.
È necessario confermare che i modelli di offerta utilizzati includano tali attributi dell'offerta. Se mancano, gli attributi Canale e Costo per offerta nelle regole di ottimizzazione vengono automaticamente impostati su valori che possono ridurre l'efficacia della regola.
Per ulteriori informazioni sulla creazione dei modelli di offerta, consultare il manuale IBM® Campaign Administrator's Guide.
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