Comment affecter une date de contact à tous les contacts
Toutes les communications établies via un même processus d'optimisation partagent la même date de contact, car elles correspondent à un même package (ou une même interruption).
Vous pouvez choisir l'une des dates de contact suivantes :
*
Une date de contact située à une date ultérieure, lors de la date prévue d'envoi de la communication.
*
La date de contact par défaut, c'est-à-dire la date d'exécution du diagramme.
Pour envoyer différentes communications à différentes dates de contact, vous devez utiliser plusieurs processus d'optimisation. Par défaut, différentes dates de contact signifient différentes interruptions (différents packages).
1.
Cliquez sur l'onglet Affectation du processus d'optimisation.
L'onglet Affectation s'affiche.
2.
Entrez la date à laquelle vous souhaitez que les contacts soient contactés dans la zone Date contact.
Vous pouvez cliquer sur les points de suspension dans cette zone pour sélectionner la date dans un calendrier.
*
Si vous laissez la zone Date contact vide, la date de contact par défaut est la date d'exécution du diagramme.
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