Correlacionar campos de tabla adicionales que requiere la PCT
El proceso Optimización pasa automáticamente los datos necesarios a la tabla de contactos propuestos (PCT), incluyendo los campos clave de audiencia, las ofertas asignadas y la fecha de contacto. Es posible que se requieran campos adicionales en la tabla de contactos propuestos, como canal o coste por oferta, que se deban completar mediante la correlación a un campo existente.
Puede utilizar cualquier campo derivado o campo de tabla correlacionado. Los campos derivados son útiles para pasar una cadena de texto constante, por ejemplo, el canal "Centro de llamadas - Sector Oeste".
1.
Pulse la pestaña Optimizar del proceso Optimización.
Se visualiza la pestaña Optimizar.
2.
Pulse el campo que desea correlacionar con el campo no correlacionado de la columna Nombre de campo.
3.
Pulse Añadir.
El nombre de campo se visualiza en la misma fila que el campo no correlacionado, en la sección Campos de exportación.
4.
Repita los dos primeros pasos para cada campo que quiera correlacionar.
5.
Pulse Aceptar para guardar la configuración de sus procesos.
Copyright IBM Corporation 2013. All Rights Reserved.