Asignar una fecha de contacto a todos los contactos
Todas las comunicaciones realizadas por medio de un único proceso Optimización comparten la fecha de contacto, ya que representan un único paquete o interrupción.
Puede elegir una de las fechas siguientes como fecha de contacto:
*
Una fecha de contacto futura, cuando esté previsto que se entregue la comunicación.
*
Una fecha de contacto predeterminada, que es la fecha de ejecución del diagrama de flujo.
Para enviar distintas comunicaciones en varias fechas de contacto, debe utilizar más de un proceso Optimización. De forma predeterminada, distintas fechas de contacto indican distintas interrupciones (paquetes).
1.
Pulse la pestaña Asignación del proceso Optimización.
Se visualiza la pestaña Asignación.
2.
Especifique la fecha en la que desee que se contacte con los contactos en el campo Fecha de contacto.
Puede pulsar el botón de puntos suspensivos en este campo para seleccionar la fecha de un calendario.
*
Si deja vacío el campo Fecha de contacto, la fecha de contacto predeterminada será la fecha de ejecución del diagrama de flujo.
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