管理联系疲劳规则（例如“最大包数”规则）时，Optimize 会自动使用 Campaign 系统表中记录的联系历史记录。在 Campaign 中，将每次“联系”记录到联系历史记录中时会伴有特定“联系状态”。配置联系流程时，会指定联系状态。可使用 Track 流程来更新联系状态。例如，可将“已联系”状态更新为“无法交付”。可针对特定实现定制联系状态。UA_ContactStatus.CountsAsContact 字段确定从 Optimize 联系疲劳角度，伴有特定联系状态值的传播是否计为一次联系。Optimize 仅考虑 UA_ContactStatus.CountsAsContact 为 1 的联系。

有关配置联系状态的更多信息，请参阅 IBM® Unica® Campaign Administrator's Guide。有关用 Mail List 流程或 Track 流程填充联系状态的更多信息，请参阅《IBM® Unica® Campaign 用户指南》。