将优化会话配置为使用 PCT 中的分数字段
优化算法需要分数。可使用由每个 Optimize 流程框填充到所建议联系表 (PCT) 中的分数字段。此方法提供最细粒度分数(已针对每一个体进行个性化)。
参与 Optimize 会话的每个流程图都需要填充指定的分数字段。必须使用表示每次联系的每个要约的“价值”的常用已商定分数度量来填充该字段。
可使用预测模型的结果或根据规则填充该分数字段。该分数字段会将分数传递到 Optimize 中,一项所建议联系一个分数。
ScorePerOffer 字段包含在每个 PCT 中,并且通常由 Optimize 流程填充,以便将每项所建议联系的分数传递至 Optimize。如果 Campaign 用户使用 Optimize 流程的“计分”选项卡,那么始终在 PCT 中填充此字段。填充 ScorePerOffer 字段的值通常获取自数据库中的字段。这些值也可以是根据其他数据库字段计算值的派生字段。
ScorePerOffer 字段是在缺省情况下可用的唯一分数字段。要使其他字段可用作针对 PCT 的分数字段,必须将数字字段添加至优化模板表。添加至优化模板表的任何数字字段都可用作 Optimize 会话的分数字段。
与将常量分数用于接收特定要约的细分市场的所有成员相比,将分数用于每次联系会提供较高的投资收益率。可通过配置分数矩阵或一些派生字段来使用此较粗粒度方法。由分数字段提供的较细粒度分数经常是通过用来对每个要约计分的预测模型生成。从数据库生成分数允许您在任何数目的维上实现计分。例如,在特定时间特定渠道上,客户关于特定要约的行为。
可使用 IBM® Unica® PredictiveInsight 或任何其他预测建模软件来生成模型分数。
分数可以是正数或负数。如果您使用负分数,那么仅当满足最低约束时,才会使用分配有负分数的联系。创建模板表中的分数字段时,会定义分数是整数还是小数。ScorePerOffer 字段是浮点类型。包含系统表的数据库的所有数字限制都适用。