优化规则例外
可将规则例外用于“最小/最大要约数容量”规则,以针对在有限时间段内的更改进行调整。
您可能需要不时地为特定时间段更改某些“最小/最大要约数容量”规则。例如,在夏季的几个月期间,您可能由于假期而具有较少人员。因此,您希望减少在夏季的几个月期间每周需要的营销电话数。但是,其余 Optimize 会话设置不需要进行更改。类似地,假期时间段结束后,您可能会补充人员,从而提高可用容量。
要调整规则,请将规则例外添加至“最小/最大要约数容量”规则。可通过规则例外为特定时间段或一组日期更改容量最小值和最大值。
规则例外仅通过“最小/最大要约数容量”规则起作用。仅当父规则中的时间段超过零时,规则例外才生效。
将规则例外添加至“最小/最大要约数容量”规则
规则例外的定义