“客户所在范围”规则的定义
配置“客户所在范围”规则时要输入的值的详细描述,其中包括示例。
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排除会除去满足后跟的条件的那些联系人。
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包括会保留所有属于选定细分市场的所建议的联系人。它还会保留剩余联系人,他们不属于选定细分市场,并且与要约、渠道和要约版本条件不匹配。它不排除不满足条件的联系人。如果您选择任何客户,那么无论要约、渠道和要约版本条件如何,都会保留所有建议的联系人。
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任何客户会将规则应用于所有客户。
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细分市场名称会将规则限制于您选择的细分市场中的客户。
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任何渠道适用于来自任何交付渠道的要约。
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渠道名称将规则的作用域缩小到仅在您指定的渠道上的那些要约。
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任何要约适用于所有要约。
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要约/要约列表将规则的作用域缩小到您选择的特定要约或要约列表。
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要约版本将规则的作用域缩小到具有您在查询构建器中指定的要约属性的要约版本。可使用要约版本来将规则限定为仅适用于使用参数化要约属性定义的特定要约版本。
“客户所在范围”规则的示例
“此优化会话应该为来自任何渠道渠道的关于要约/要约列表任何要约的要约排除处于选择退出表细分市场中的客户。”此规则会为“选择退出表”中的任何客户除去全部所建议联系。
“此优化会话应该为来自任何渠道渠道的关于要约/要约列表信用卡要约的要约包括处于良好信用评级细分市场中的客户。此规则会确保仅“良好信用评级”细分市场中的客户接收信用要约(无论渠道如何)。
“此优化会话应该为来自呼叫中心渠道的关于要约/要约列表任何要约的要约排除细分市场 DoNotCall 中的客户。”如果创建名为 DoNotCall 的细分市场(它包含已填写用于说明他们不希望接收任何游说电话的表单的所有客户),那么可将其从接收通过“呼叫中心”渠道交付的任何要约排除。
“此优化会话应该为来自电子邮件渠道的关于要约/要约列表任何要约的要约包括处于电子邮件细分市场中的客户。”此规则确保已优化联系列表仅包含“电子邮件”细分市场中那些客户的电子邮件要约。
“此优化会话应该为来自任何渠道渠道的关于要约/要约列表白金卡的要约包括处于高信用分数细分市场中的客户。”此规则确保已优化联系列表仅向“高信用分数”细分市场中客户提供白金卡要约。
“此优化会话应该为来自任何渠道渠道的关于要约/要约列表截止日期 > 1/30/07 的白金卡电子邮件的要约包括处于任何客户细分市场中的客户。”此规则确保已优化联系列表仅包含在 1/30/07 之后到期的白金卡电子邮件要约。