处理多个包
如果优化后流程图从多个包检索已优化联系,那么必须将每个包分到相异的联系流程中。
使用不同联系流程会将受众标识置于其各自组(例如,“高价值”和“低价值”)中。
可使用下列其中一个方法来处理流程图中的多个包:
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如果可在多个包中处理同一受众标识,那么必须使用此方法。否则,可将相同要约重复发送至多个包的成员。要从一些包中检索结果,为每个 Optimize 流程都创建一个不同的 Extract 流程可能会更容易。在 Optimize 模板表中设置分段字段以及使用优化后流程图中的 Segment 流程可能会更复杂。
由于联系疲劳规则可能基于对每个个体允许的中断数,因此,在优化后,必须保存所建议包。将留存要约重新分发到不同包中,因此,会对接收方产生另一数目的中断,这可能违反公司的联系疲劳策略。
如果配置 Extract 流程时选择多个已优化联系包,那么必须将 Segment 流程包括在流程图中。Segment 流程会将各个受众标识从多个包重新分回到各自包中。然后,可逐个处理这些各自包。
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要使用 Segment 流程来将客户标识划分到其原始包中,必须将字段包括在优化模板表中。此字段必须充当包源自的 Optimize 流程的标识。
为每个包都包括一个 Extract 流程
从单个 Extract 流程中选择多个包