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客户所在范围 - 允许您指定特定的策略性细分市场中的客户是否能够接收特定要约。例如,金融机构可能希望对具有低信用等级的个体取消信用要约。
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交互位置 - 允许您根据所建议联系表中的任何属性来包括或排除特定事务。例如,零售商可能希望从要交付的事务中排除分数低于或等于零的所建议事务。
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最小/最大要约数 - 允许您指定在滚动时间段内要发送的最小或最大要约数的要约容量规则。例如,远程通信公司可能会将任何 30 天时间段内提供的免费手机要约数限制为 100,000。
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定制容量 - 可根据分数字段的聚集(总和或平均值)指定的额外约束。例如,发出贷款要约的银行可能指定平均“风险分数”必须小于某个阈值。
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最小/最大要约数 - 允许您指定随着时间的推移要在某个渠道上向特定细分市场提供的最小或最大要约数的要约容量规则。例如,收藏品公司可能希望通过确定在任何给定 30 天时间段内其最佳客户具有的不同要约的数目大于等于 3 且小于等于 25 来限制多个要约的淡化。
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最大包数 - 通过控制允许在所指定时间段内向任何接收方发送的不同包(或中断)的数目来防止与客户过度沟通的联系疲劳控件。例如,连锁酒店可能希望将与其低价值客户的沟通次数限制为每个季度最多一次。
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最大重复要约数 - 控制您在所指定时间段内向同一接收方提供同一要约的最大次数的规则。例如,网上 Web 零售商可能希望在六个月的时间段内最多向 Web 客户提供任何给定交叉销售要约七次。
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A 从不随 B - 防止可能在所指定时间段内同时提供两个有冲突的要约(或要约集合)的要约冲突解决规则。例如,零售商可能希望防止在同一个月内将“在 Web 上每购买 $100 就获得 $10 折扣”要约以及“在商店内每购买 $100 就获得 $20 折扣”要约发送至同一个体。
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A 从不后跟 B - 防止某些要约在其他要约之后的距离太近的定序规则。例如,银行可能希望确保在向客户发送信用额度降低通知之后再间隔足够时间向其发送高利息存款证 (CD) 要约。
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B 仅随 A - 指定要约 B 只能在要约 A 之后发送的定序规则。例如,抵押放款公司可能指定呼叫中心服务代表仅在通过直销邮件发送初始抵押要约之后才能拨打跟进电话。
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