可能需要为 Optimize 会话定义新的受众级别。Campaign 管理员可创建新的受众级别。创建受众级别时，Campaign 会在 Campaign 系统表中创建虚拟联系历史记录表。管理员必须将 Campaign 联系历史记录表映射至数据库联系历史记录表（“实际”联系历史记录表）。此步骤会确保您具有客户联系记录。某些优化规则基于是否与所建议联系人进行了先前的沟通。会将此信息存储在数据库联系历史记录表中，因此，对联系历史记录表进行映射是一个很重要的步骤。

在管理员创建受众级别并将其映射至联系历史记录表之后，该受众级别可供在 Optimize 会话中使用。

有关定义新的受众级别的更多信息，请参阅 IBM® Unica® Campaign Administrator's Guide。