Назначение задач команде

В зависимости от опций маршрутизации работ, менеджеры команд могут назначать задачи членам команды, или члены могут сами выбирать задачи из очереди.

Если для команды включена опция Менеджеры могут маршрутизировать задачи членам, менеджеры команды могут назначать задачи членам команды.

Если для команды включена опция Члены могут принимать задачи, назначенные командой, члены команды могут назначать сами себе все неназначенные задачи команды.

Если для команды включена опция Члены могут возвращать команде задачи, назначенные командой, члены команды могут возвращать назначенные им задачи обратно в пул неназначенных задач команды.

Выберите Операции > Задачи.

Щелкните по значку Действия(

), чтобы увидеть все сохраненные поиски/фильтры для задач.

Выберите один из следующих поисков:

Чтобы увидеть все задачи, назначенные команде и сгруппированные по назначению, щелкните по Все задачи моей команды.

Чтобы увидеть все задачи, назначенные команде и не назначенные никому из членов команды, щелкните по Все неназначенные задачи моей команды.

Вы не можете переназначить задачи со страницы Все задачи. Чтобы переназначить задачи, выберите другой фильтр, например, Все задачи моей команды.

Включите переключатели для всех задач, которые нужно назначить. Чтобы выбрать все перечисленные задачи, можно включить переключатель для столбца Имя.

Появится страница Переназначить выбранное. Если у вас нет разрешения на назначение выбранных задач, на странице будет содержаться соответствующее сообщение.

Для каждой выбранной задачи выберите члена команды для назначения в поле Назначить.

Члены команды могут назначать задачи только сами себе или только возвращать их обратно команде.

Когда произведете все назначения, нажмите на Сохранить назначения, чтобы сохранить изменения и закрыть страницу.