Как отправить вложения электронной почты

Пользователи, у которых есть действительные адреса электронной почты, сконфигурированные в IBM® Marketing Operations или IBM® Marketing Platform, могут отправлять вложения по электронной почте. Если ваш адрес электронной почты сконфигурирован неправильно в системе, вы получите сообщение об ошибке.

Перейдите к объекту, для которого вы хотите добавить вложение.

В случае утверждений и активов вложения доступны на странице сводки. Для всех остальных объектов щелкните по вкладке Вложения.

На вкладке показаны все уже существующие вложения для объекта.

Нажмите на Отправить как почтовое вложение рядом с вложением, которое вы хотите отправить.

Вы также можете щелкнуть правой кнопкой мыши по значку вложения и выбрать в меню пункт Отправить как почтовое вложение.

Появится окно Отправить почтовое вложение.

Введите или выберите значения в полях Кому и Копия для получателей электронной почты.

Чтобы отправить вложения пользователям IBM® Marketing Operations, щелкните по стрелке в правой части поля и выберите один или несколько адресов электронной почты. Выбранные вами адреса будут добавлены в поле. Если вы отмените выбор адреса, он будет удален из поля.

Вы также можете ввести в поля любой внешний адрес электронной почты. Разделяйте адреса электронной почты запятыми. Например: user1@inbox.com,user2@myCompany.com

Введите значения для поля Тема и основной части сообщения.

Щелкните по Отправить, чтобы отправить вложение.

Система выведет сообщение с подтверждением отправки электронной почты или сообщение о том, что произошла ошибка, когда система пыталась отправить сообщение.

Окно Отправить почтовое вложение останется открытым, пока сервер электронной почты не отправит сообщение. Если вы закроете окно во время отправки почты, вы не получите никаких подтверждений.

Помните следующее.

Все ответы на сообщение направляются непосредственно по адресу электронной почты отправителя.

Если вы отправите вложение по неправильному адресу, пользователю будет отправлено сообщение о том, что электронная почта не доставлена.

Если почтовый сервер выключен (в случае сервера Marketing Operations), система выведет сообщение о том, что отправить вложение не удалось. Вы можете выполнить любое из следующих действий:

Если почта принята сервером электронной почты для доставки, и ее нельзя доставить по какой-либо причине (например, если адрес электронной почты - неправильный), сервер электронной почты отправит сведения непосредственно пользователю в локальном приложении электронной почты клиента.