Команды
Команда - это группа сотрудников, которые работают вместе, выполняя задачи для ряда разных бизнес-процессов. Кто-то, отвечающий за бизнес-процесс, может назначить задачи команде, а не отдельному лицу (если потребуется).
После этого руководители команд могут управлять своими ресурсами для разных инициатив. Руководители команд могут явным образом назначать работу членам команд или могут разрешить членам команд назначать работу самим себе. Во всех случаях руководитель команды может следить за очередью работ, назначенной своей команде, и отслеживать ход и эффективность выполнения операций отдельными членами команды.