Объект маркетинга - это любой рабочий продукт, разрабатываемый командой, и повторно используемый в ходе маркетинговых операций. Объект маркетинга может быть физическим элементом (например, письмом, кредитной картой или баннерной рекламой) или бизнес-компонентом (например, предложение об открытии кредитной карты, определение целевого сегмента или определение бонусной программы).

Объекты маркетинга IBM® Marketing Operations определяются по стадиям, и то, как они определяются, влияет на то, как они будут организованы и представлены пользователям. Чтобы понять определения и организацию объектов маркетинга, важно знать следующие термины:

Тип объекта маркетинга - это подразделение высшего уровня для объектов маркетинга. Администратор создает типы объектов маркетинга. Для каждого типа объектов маркетинга есть пункт меню, но то, где появится это меню, зависит от того, как администратор сконфигурировал тип объекта маркетинга.

Тип объекта маркетинга разбивается на один или несколько шаблонов объектов маркетинга. Как правило, администратор создает шаблон объектов маркетинга для каждой существенной характеристики типа объекта маркетинга.

Экземпляр объекта маркетинга - это один объект маркетинга. Пользователи с соответствующими разрешениями защиты создают экземпляры объектов маркетинга на основе шаблонов объектов маркетинга. В данном руководстве экземпляры объектов маркетинга называются “объектами маркетинга”.