Мониторинг работоспособности проектов

Помимо состояний, указывающих на стадию жизненного цикла проекта, IBM® Marketing Operations вычисляет состояние работоспособности для проектов. Проекту можно присвоить одно из следующий состояний работоспособности (системный администратор может изменить эти имена в вашей установке):

Работоспособный

Предупреждение

Критический

Неизвестно

Чтобы объективно оценить общую работоспособность проекта, Marketing Operations сравнивает данные проекта с порогами для ключевых показателей эффективности (КПЭ). Например, проект, у которого 0% его задач просрочено и 0% его этапов просрочено, является работоспособным. Однако, если более 5% его задач или 3% его этапов просрочены, проект находится в критическом состоянии.

Системный администратор использует КПЭ, чтобы задать правила для этого вычисления. Правила связаны с отдельными шаблонами проектов, а следовательно - с проектами, которые используют эти шаблоны.

Система автоматически вычисляет состояние работоспособности проекта ежедневно и обновляет вычисления периодически в течение дня. Кроме того, вы можете вручную инициировать вычисление состояния работоспособности, когда это потребуется.

Чтобы проверить состояние работоспособности проектов, вы можете:

Подписаться на ежедневные электронные уведомления о ежедневном состоянии. Смотрите раздел Как получать обновления о состояние работоспособности проектов по электронной почте.

Выберите Операции > Проекты и просмотрите список проектов. В столбце Работоспособность проекта показано состояние, вычисленное за самый последний период автоматического обновления.

Просмотрите подробную информацию о проекте и щелкните по вкладке Состояние работоспособности. Когда вы щелкнете по этой вкладке, система автоматически обновит состояние работоспособности проекта; однако значения, показанные в других местах в Marketing Operations, не обновляются.

Добавьте портлет Состояние работоспособности в инструментальную панель. Смотрите раздел Портлеты отчетов Marketing OperationsIBM Cognos.

Чтобы упростить анализ, доступны отчеты, позволяющие сравнивать состояния, вычисленные для разных проектов в течение месяца, или тенденции с течением времени. Смотрите раздел Отчеты с несколькими объектами.