Invio di allegati email
Gli utenti che dispongono di un indirizzo email configurato in IBM® Marketing Operations or IBM® Marketing Platform possono inviare gli allegati email. Se l'indirizzo email non è stato configurato correttamente nel sistema, verrà visualizzato un messaggio di errore.
1.
Individuare l'oggetto al quale si desidera aggiungere un allegato.
Per le approvazioni e gli asset, gli allegati sono disponibili alla pagina di riepilogo. Per tutti gli altri oggetti, fare clic sulla scheda Allegati.
Dalla scheda è possibile visualizzare qualsiasi allegato esistente per l'oggetto.
2.
Fare clic su Invia come allegato email accanto all'allegato che si desidera inviare.
È inoltre possibile fare clic con il tasto destro del mouse sull'icona di allegato e selezionare Invia come allegato email dal menu.
Comparirà la finestra Invia come allegato email.
3.
Immettere o selezionare i valore nei campi A e Cc per i destinatari email.
*
Per inviare l'allegato ad utenti IBM® Marketing Operations, fare clic sulla freccia situata sul lato destro del campo e selezionare uno o più indirizzi email. Gli indirizzi selezionati verranno aggiunti al campo. Per rimuovere un indirizzo dal campo, è sufficiente deselezionarlo.
*
È possibile immettere qualsiasi indirizzo email esterno valido in questi campi. In caso di molteplici indirizzi, separarli tramite virgola. Ad esempio, user1@inbox.com,user2@myCompany.com
4.
Immettere i valori per il campo Oggetto e il body del messaggio.
5.
Fare clic su Invia per inviare l'allegato.
Il sistema visualizzerà un messaggio di conferma dell'invio o un messaggio di errore durante il tentativo di invio.
La finestra Invia come allegato email rimarrà aperta finché il server email non ha completato l'invio. Se si chiude la finestra durante l'invio del messaggio, non verrà fornita alcuna conferma.
Si noti quanto segue.
*
Qualsiasi risposta al messaggio viene ricevuta direttamente all'indirizzo email del mittente.
*
Nel caso in cui l'allegato venga inviato a un indirizzo non valido, verrà visualizzato un messaggio di avviso della mancata consegna.
*
In caso di problemi di connessione del server (per il server Marketing Operations), il sistema visualizza un messaggio che indica l'impossibilità di consegnare l'allegato. È possibile svolgere una delle seguenti azioni:
*
Se il server email accetta l'invio del messaggio ma non può essere consegnato (ad esempio, in caso di indirizzo non valido), il server fornirà i dettagli all'utente tramite l'applicazione email client locale.
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