Configurazione di avvisi
Gli avvisi sono notifiche di importanti modifiche che gli utenti devono conoscere o promemoria di azioni che devono eseguire. Esempi di avvisi includono notifiche che uno stato del progetto è cambiato o a cui è dovuta una risposta di approvazione.
Gli utenti Marketing Operations ricevono le notifiche di avviso in due modi:
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In Marketing Operations: l'icona Avvisi (icona Busta) viene visualizzata nella parte superiore di ogni pagina e include un contatore che aumenta ogni volta che viene ricevuto un avviso. Gli utenti fanno clic su questa icona per visualizzare i messaggi di notifica nella finestra di dialogo Avvisi.
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è possibile configurare la frequenza con cui il sistema aggiorna il conteggio degli avvisi. Consultare Changing the refresh interval for the alerts count.
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Per email: gli utenti configurati con un indirizzo email valido ricevono notifiche come messaggi nelle applicazioni email.
Per configurare gli avvisi, definire i valori per le proprietà di configurazione. Configurare la frequenza con cui il sistema verifica gli avvisi attivati dall'evento che tengono traccia delle modifiche passate separatamente dagli avvisi di tipo allarme che ricordano agli utenti gli eventi futuri. Consultare Informazioni sugli avvisi attivati da eventi e About reminders.
Vengono specificate anche le sottoscrizioni di avviso predefinite. Per ciascun tipo di oggetto Marketing Operations, selezionare quali ruoli del team, per impostazione predefinita, ricevono avvisi e per quali tipi di modifiche e promemoria. Consultare Informazioni sulle sottoscrizioni di avviso predefinite.
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Gli utenti possono sovrascrivere le sottoscrizioni di notifica predefinite per istanze specifiche degli oggetti Marketing Operations. Per informazioni relative al modo in cui gli utenti gestiscono gli avvisi, consultare IBM® Marketing Operations - Guida dell'utente.
Facoltativamente è possibile personalizzare il testo dei messaggi inviati per gli avvisi. È possibile definire diversi messaggi per ciascuno dei tipi di oggetto Marketing Operations che attivano gli avvisi. Consultare Pagina Impostazioni avvisi.
Informazioni sugli avvisi attivati da eventi
About reminders
Informazioni sulle sottoscrizioni di avviso predefinite
Personalizzazione dei messaggi di notifica per gli avvisi
Changing the refresh interval for the alerts count
How IBM Marketing Operations determines the alert sender
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