请求路由选项
IBM® Marketing Operations 对项目请求提供与任务类似的路由选项。必须至少选择以下“团队”摘要的项目请求路由模型部分中的其中一项。
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管理员可将项目请求路由至成员
管理员可将这些请求分配给团队成员。
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成员可以从团队中接受团队分配的项目请求
团队成员可以获取这些请求的所有权。
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成员可以将团队分配的项目请求返回给团队
成员可以返回他们先前接受的请求。
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