关于市场营销对象
市场营销对象是团队在市场营销活动过程中开发和复用的工作产品。市场营销对象可以表示一个物理项目,例如信件、信用卡或条幅广告。市场营销对象也可以表示一个业务组件,例如信用卡供给、目标细分市场定义或奖励程序定义。
IBM® Marketing Operations 将按类型组织市场营销对象。您必须定义每类物理项或要使用的业务组件的市场营销对象类型。假定为先前列示的市场营销对象示例,那么您可以创建以下市场营销对象类型。
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定义市场营销对象类型后,可以为每个市场营销对象类型创建一个或多个模板。例如,您可以为不同类型的信件创建单独的信件模板。每个模板均可多次使用以创建该类信件的不同实例。
下图显示在 IBM® Marketing Operations 中市场营销对象的表示以及组件如何与其他组件关联:
全局状态 XML、市场营销对象类型 XML 文件、模板和实例的过程流
通常,市场营销对象实例会经过一系列状态或工作流程状态,例如“未启动”、“正在进行”和“已完成”。单个 XML 文件定义所有市场营销对象类型的状态。要指定适用于市场营销对象类型的状态,以及状态之间允许进行的转变,可以更新该市场营销对象类型。
市场营销对象类型流程概述
关于市场营销对象状态
添加市场营销对象类型
创建市场营销对象模板
有关将市场营销对象与项目或其他市场营销对象相关联