Gerenciar e coordenar todas as atividades de marketing em uma solução. Como todas as informações de marketing relevantes estão em um único local, há menos investimentos desalinhados. A centralização leva a um controle mais firme sobre quais programas de marketing são lançados. Como resultado, eficiências operacionais maiores são conquistadas, permitindo que comerciantes cheguem rapidamente ao mercado e gastem mais com estratégia.

Melhorar a tomada de decisão, minimizar risco. A medida de marketing fornecida pelo uso do IBM® Operações de Marketing permite que comerciantes se concentrem nas oportunidades mais rentáveis. Além disso, os comerciantes tomam melhores decisões táticas, pois a combinação de marketing é otimizada.

Assegurar que os objetivos estratégicos e atividades de marketing sejam alinhadas. Objetivos estratégicos, planos de marketing e orçamentos são centralizados para promover a clareza de objetivos acordados e de táticas para se atingir metas de negócio. O resultado é uma melhora no alinhamento de planos de marketing e de atividades.

Conseguir execução rápida e de baixo custo para todas as atividades de marketing. Em vez de reconciliar planos do projeto individual, buscar aprovações e controlar manualmente mudanças criativas, os planos de projeto e os ativos são centralizados e as aprovações são limpas e automatizadas. O desperdício é eliminado, pois uma melhor execução resulta em menos duplicação de esforços, em menos taxas de urgência e multas por tarefas concluídas em urgência e alocação de recursos para os programas certos.

Assegurar conformidade. Usando o repositório centralizado e os recursos de relatório avançado no IBM® Operações de Marketing, os comerciantes reduzem o tempo e o dinheiro gastos para satisfazer às necessidades das agências regulamentares, dos auditores corporativos e do gerenciamento.

Arquitetura aberta e flexível. O IBM® Operações de Marketing é baseado em uma arquitetura aberta que facilita a implementação de TI e permite aproveitar sua infraestrutura e seus dados existentes. O Operações de Marketing utiliza uma arquitetura J2EE de 3 camadas, que separa o cliente, o servidor da web, servidor de aplicativos e origem de dados de backend.