Para Enviar Anexos de Email

Os usuários com um endereço de email válido configurado no IBM® Operações de Marketing ou IBM® Plataforma de Marketing podem enviar anexos de email. Se o endereço de email estiver configurado incorretamente no sistema, você receberá uma mensagem de erro.

1.	Navegue para o objeto no qual gostaria de incluir um anexo.

Para aprovações e ativos, os anexos estão disponíveis na página de resumo. Para todos os outros objetos, clique na guia Anexos.

A guia exibe quaisquer anexos já existentes para o objeto.

2.	Clique em Enviar como Anexo de Email ao lado do anexo que gostaria de enviar.

Também é possível clicar com o botão direito do mouse no ícone do anexo e escolher Enviar como Anexo de Email no menu.

A janela Enviar como Anexo de Email aparece.

3.	Insira ou selecione valores nos campos Para e Cc para destinatários do email.

Para enviar o anexo para usuários do IBM® Operações de Marketing, clique na seta no lado direito do campo e selecione um ou mais endereços de email. Os endereços selecionados são incluídos no campo. Se você cancelar a seleção de um endereço, ele será removido do campo.

Também é possível inserir qualquer endereço de email externo válido nos campos. Separe diversos endereços com uma vírgula. Por exemplo: user1@inbox.com,user2@myCompany.com

4.	Insira valores para o campo Assunto e o corpo da mensagem.

5.	Clique em Enviar para enviar o anexo.

O sistema exibe uma mensagem que confirma que o email foi enviado ou que ocorreu um erro enquanto o sistema tentava enviar a mensagem.

A janela Enviar Anexo do Email permanece aberta até o servidor de correio enviar mensagem. Se fechar a janela enquanto o email estiver sendo enviado, você não receberá nenhuma confirmação.

Note o seguinte.

Todas as respostas para a mensagem vão diretamente para o endereço de email do remetente.

Se você enviar um anexo para um endereço inválido, uma mensagem será enviada para o usuário para o qual o email não foi entregue.

Se o servidor de correio estiver inativo (para o servidor Operações de Marketing), o sistema exibirá uma mensagem informando que o anexo não pôde ser enviado. É possível executar uma das ações a seguir:

Se o email for aceito pelo servidor de email para entrega e não puder ser entregue por alguma razão (por exemplo, se o endereço de email for inválido), o servidor de email enviará os detalhes diretamente de volta para o usuário no aplicativo de email do cliente local.