Um objeto de marketing é qualquer produto do trabalho que uma equipe desenvolve e reutiliza no curso de suas atividades de marketing. Um objeto de marketing pode representar um item físico (como uma carta, um cartão de crédito ou um banner de propaganda) ou um componente de negócios (como uma oferta de cartão de crédito, a definição de um segmento alvo ou a definição de um programa de recompensa).
Os objetos de marketing do IBM® Operações de Marketing são definidos em estágios, e a forma como eles são definidos influencia na forma como eles são organizados e apresentados para os usuários. Os termos a seguir são importantes para o entendimento da definição e da organização de objetos de marketing.
Um tipo de objeto de marketing é a divisão de nível mais alto para objetos de marketing. Um administrador cria tipos de objeto de marketing. Cada tipo de objeto de marketing tem um item de menu, mas o menu no qual ele aparece depende de como o administrador configurou o tipo de objeto de marketing.
Um tipo de objeto de marketing é dividido em um ou mais modelos de objeto de marketing. Normalmente um administrador cria um modelo de objeto de marketing para cada característica significativa para o tipo de objeto de marketing.
Uma instância de objeto de marketing é um único objeto de marketing. Os usuários com permissões de segurança apropriadas criam instâncias de objeto de marketing a partir de modelos de objeto de marketing. Instâncias de objeto de marketing são chamadas “objetos de marketing” neste guia.
