Uma aprovação é um item ou um grupo de itens que os aprovadores revisam e respondem, aprovando, sugerindo mudanças ou negando. O
IBM® Operações de Marketing contém dois tipos de processos de aprovação: aprovações independentes e tarefas de aprovação em fluxos de trabalho.
O processo de aprovação é o ciclo de vida de uma aprovação. Ele é configurado por um proprietário de projeto e contém todos os detalhes sobre o que aprovar, quem aprova e quando aprovar. Normalmente, uma aprovação passa por quatro estágios: ela é criada, submetida, fica ativa e é concluída. O sistema notifica os aprovadores obrigatórios enviando alertas e emails. Os aprovadores podem postar comentários ou perguntas antes de decidirem. E quando a aprovação estiver concluída (ou aprovada ou negada) o proprietário da aprovação ou revisor é notificado sobre os resultados.
Enquanto a aprovação está no status Em Andamento, os aprovadores podem revisá-la, comentá-la e respondê-la. Além disso, se a aprovação for vinculada a uma tarefa em um fluxo de trabalho, seu progresso será controlado na coluna % Concluída.
Um proprietário de aprovação é a pessoa que criou a aprovação. Normalmente o proprietário tem todos os recursos associados à aprovação (como poder excluí-la ou alterar seu status), embora esse conjunto de recursos possa ser diferente, dependendo da política de segurança associada à aprovação.
Um aprovador é alguém designado para revisar uma determinada entrega e aprová-la ou negá-la. Há várias maneiras nas quais um aprovador pode ser designado:
Um round de aprovação indica quantas vezes uma aprovação é submetida. A primeira vez que o proprietário de uma aprovação submete uma aprovação representa o round número 1; o sistema incrementa o número do round cada vez que a aprovação é submetida novamente.