Uma grade é uma apresentação de dados em forma de planilha. Grades permitem que os usuários do IBM® Operações de Marketing armazenem todos os dados relacionados à campanha e ao projeto dentro do projeto.

Com grades, os usuários não precisam mais fazer procuras em email, pasta de arquivo ou outro computador para localizar informações sobre uma campanha ou um projeto. O IBM® Operações de Marketing serve como sistema de registro e oferece acesso corporativo a dados armazenados em grades. Qualquer usuário do Operações de Marketing com acesso ao projeto pode visualizar e editar a grade, caso o usuário tenha as permissões de segurança apropriadas.

Os usuários podem mover informações da planilha tradicionais para uma grade dentro do IBM® Operações de Marketing. Em seguida, os gerentes de marketing podem analisar, medir e relatar informações relacionadas ao projeto e à campanha dentro de projetos e campanhas e entre eles.

Dependendo de como seus modelos são definidos, as grades podem aparecer nas guias objeto de marketing, plano, programa e projeto. Os projetos de campanha incluem uma guia TCS que exibe uma grade especial chamada Planilha de Célula de Destino (TCS). É possível criar projetos de campanha somente se a integração do IBM® Operações de Marketing-Campaign estiver ativada.