작업 라우팅 옵션은 독립적으로 기능하며, 팀에 대해 모든 조합을 선택할 수 있습니다. 예를 들어, 관리자가 구성원에게 작업을 지정하고 구성원이 지정된 작업을 할당 해제된 큐로 리턴할 수 있도록 하려는 경우입니다. 이에 따라 관리자가 작업을 구성원에게 라우팅할 수 있음 및
구성원이 팀에 지정된 작업을 다시 팀에 리턴할 수 있음을 선택합니다. 관리자가 구성원에게 작업을 지정할 수 있지만 구성원이 지정된 작업을 할당 해제된 큐에 리턴하지 못하도록 하려면
관리자가 작업을 구성원에게 라우팅할 수 있음만 선택하십시오.
