승인은 승인자가 검토하고 승인, 변경 사항 제안 또는 거부를 통해 응답하는 항목 또는 항목 그룹입니다. IBM® Marketing Operations에는 두 가지 유형의 승인 프로세스(독립형 승인과 워크플로우의 승인 작업)가 포함되어 있습니다.

승인 프로세스는 승인의 라이프사이클입니다. 이는 프로젝트 소유자가 설정하고 승인할 내용, 승인자, 승인 시기 등에 대한 모든 세부사항이 포함되어 있습니다. 일반적으로 승인은 작성, 제출, 활성, 완료의 네 단계를 거칩니다. 시스템은 경고 및 이메일을 보내 필수 승인자에게 알립니다. 승인자는 결정하기 전에 설명을 요청하거나 문의할 수 있습니다. 승인이 완료(승인 또는 거부)되면 승인 소유자 또는 검토자는 결과에 대한 알림을 받게 됩니다.

승인 소유자는 승인을 작성한 사람입니다. 일반적으로 소유자는 승인과 연관된 모든 기능(예: 승인을 삭제하거나 상태를 변경하는 기능)을 가지고 있습니다. 그러나 이 기능 세트는 승인과 연관된 보안 정책에 따라 다를 수 있습니다.

승인자는 특정 결과물을 검토하거나 이를 승인 또는 거부하도록 지정된 사람입니다. 승인자를 지정하는 방법은 몇 가지가 있습니다.

승인 라운드는 승인이 제출된 횟수를 표시합니다. 승인 소유자가 승인을 처음 제출하면 라운드 번호는 1입니다. 승인이 다시 제출될 때마다 라운드 번호가 늘어납니다.