Ad esempio, quando viene iniziato un progetto, il sistema invia lo stesso avviso a tutti gli utenti interessati. Tuttavia, quando un'attività del flusso di lavoro viene assegnata a un utente, il sistema invia un messaggio speciale all'assegnatario (cui si fa riferimento come messaggio personale ) e un messaggio generale a tutti gli altri utenti interessati.

Se l'evento selezionato non presenta alcun messaggio personale associato, nella pagina Personalizza avvisi vengono visualizzate due caselle di testo per il messaggio: Oggetto e Body del messaggio. Se l'evento selezionato presenta messaggi esclusivi e generali, nella pagina Personalizza avvisi vengono visualizzate quattro caselle di testo: Oggetto (Generale), Oggetto (Personalizzato), Body del messaggio (Generale) e Corpo del messaggio (Personalizzato).