Publicar un mensaje en el panel de mensajes

En el panel de mensajes puede publicar o leer mensajes sobre un objeto de plan, programa, proyecto, activo, cuenta, aprobación o factura específicos. Puede utilizar esta característica como método de comunicación de información sobre un objeto. Cuando publica un mensaje en el panel de mensajes, todos los usuarios que tengan permiso para acceder a ese objeto pueden ver el mensaje publicado.

1.	Abra la página de lista para el tipo del objeto para el que le gustaría publicar un mensaje. Por ejemplo, pulse en Operaciones > Cuentas. (Puede publicar mensajes para planes, programas, proyectos, activos, cuentas, aprobaciones o facturas.)

2.	Pulse el plan, programa, proyecto, cuenta, aprobación o factura para el que desee publicar un mensaje.

3.	Pulse Comunicar () en la barra de herramientas de IBM® Marketing Operations y seleccione Publicar un mensaje.

Aparece la ventana Mensajes.

4.	Escriba el mensaje.

5.	Seleccione una opción de entrega.

De forma predeterminada, cuando publique un mensaje, también recibirá una alerta por correo electrónico.

6.	Pulse Publicar comentario.

La ventana Mensajes muestra todos los comentarios publicados para este objeto. El nuevo comentario aparece en la parte superior de la lista.

Si elige una opción de correo electrónico, el mensaje incluye una lista con los destinatarios de correo electrónico, por ejemplo:

(cc para Mary Manager, Connie Contact, aartiste@mycompany.com)

Se muestran los nombres completos de los usuarios que se han identificado en IBM® Marketing Platform, de lo contrario, se muestra la dirección de correo electrónico.

7.	Pulse Cerrar si este comentario es el único que desea publicar ahora o pulse Publicar un comentario para publicar un comentario adicional.

IBM® Marketing Operations publica el mensaje en el panel de mensajes y envía mensajes de correo electrónico según se haya especificado. Los mensajes de correo electrónico contienen el texto que ha publicado y un enlace al objeto que ha identificado como el asunto.