Alertas de tareas breves y detalladas
Cuando alguien efectúa cambios en un flujo de trabajo, estos cambios pueden afectar a varias tareas, miembros, fechas, etc. IBM® Marketing Operations le permite determinar si los usuarios deben recibir alertas detalladas o breves (mediante notificación por correo electrónico y dentro de Marketing Operations) sobre los cambios realizados en el flujo de trabajo:
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Modo breve: la notificación informa a los usuarios que se han realizado cambios en el flujo de trabajo. En algunos casos, se muestran el campo cambiado y el nuevo valor.
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Modo detallado: la notificación contiene una sección para cada tarea que se ha cambiado. Para cada cambio, en la alerta se listan los valores anterior y actual.
Determine el nivel correcto de información y establezca la alerta Notificación de cambio de flujo de trabajo detallado según sea preciso.
Tenga en cuenta lo siguiente:
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Si un proyecto está configurado para entregar alertas detalladas a los propietarios y a los participantes, los cambios en las tareas del flujo de trabajo generan una alerta detallada que se envía a los propietarios del proyecto y a los miembros de tareas afectados (es decir, a los participantes específicos que son miembros de la tarea). En este caso, no se envían alertas breves relacionadas con las tareas del flujo de trabajo (como Tarea asignada o Tarea iniciada).
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Si un proyecto está configurado para entregar alertas detalladas sólo a los propietarios, los cambios en las filas de las tareas del flujo de trabajo generan una alerta detallada que sólo se envía a los propietarios del proyecto. Los miembros de tarea afectados (participantes del proyecto) reciben alertas breves.
Eventos de grupo que contribuyen a alertas detalladas
Ejemplos de alertas breves y detalladas
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