Un objeto de marketing es cualquier producto de trabajo que un equipo desarrolla y reutiliza en el transcurso de sus actividades de marketing. Un objeto de marketing puede representar un elemento físico (como una carta, una tarjeta de crédito o un báner) o un componente de negocio (como una oferta de tarjeta de crédito, una definición de segmento objetivo o una definición de programa de recompensas).
Los objetos de marketing de IBM® Marketing Operations se definen por etapas y la manera en que se definen influye en cómo se organizan y presentan a los usuarios. Los términos siguientes son importantes para comprender la definición y organización de objetos de marketing.
Un tipo de objeto de marketing es la división más elevada para objetos de marketing. Un administrador crea tipos de objetos de marketing. Cada tipo de objeto de marketing tiene un elemento de menú, pero el menú en el que aparece depende de cómo el administrador haya configurado el tipo de objeto de marketing.
Un tipo de objeto de marketing se divide en una o más plantillas de objeto de marketing. Por lo general, un administrador crea una plantilla de objeto de marketing para cada característica significativa del tipo de objeto de marketing.
Una instancia de objeto de marketing es un único objeto de marketing. Los usuarios con los permisos de seguridad apropiados crean instancias de objetos de marketing de las plantillas de objetos de marketing. Las instancias de objetos de marketing se denominan “objetos de marketing” en esta guía.
