Una aprobación es un elemento o grupo de elementos que los aprobadores revisan y responden, ya sea aprobando, sugiriendo cambios o denegando.
IBM® Marketing Operations contiene dos tipos de procesos de aprobación: aprobaciones autónomas y tareas de aprobación en flujos de trabajo.
El proceso de aprobación es el ciclo de vida de una aprobación. Los establece un propietario de proyecto y contiene todos los detalles sobre lo que se debe aprobar, quién aprueba y cuándo se debe aprobar. Normalmente, una aprobación pasa por cuatro etapas: se crea, envía, activa y completa. El sistema notifica a los aprobadores necesarios enviando alertas y correos electrónicos. Los aprobadores pueden presentar comentarios o preguntas antes de decidirse. Y cuando la aprobación se ha completado (tanto si es aprobada como denegada), se notifica el resultado al revisor o al propietario de la aprobación.
Mientras el estado de la aprobación es En curso, los aprobadores la revisan, comentan y responden. Además, si la aprobación está enlazada a una tarea en un flujo de trabajo, se realiza el seguimiento de su progreso en la columna % completado.
Un propietario de la aprobación es la persona que ha creado la aprobación. Normalmente, el propietario dispone de todas las prestaciones asociadas a la aprobación (por ejemplo, puede suprimir o cambiar su estado), aunque este conjunto de características puede ser diferente dependiendo de la política de seguridad asociada a la aprobación.
Un aprobador es alguien que se ha designado para revisar un determinado entregable y aprobarlo o denegarlo. Hay varias maneras de designar a un aprobador:
Un ciclo de aprobación indica cuántas veces se ha enviado una aprobación. La primera vez que un propietario de aprobación envía una aprobación, el número de ciclo es 1; el sistema incrementa el número de ciclo cada vez que se reenvía la aprobación.