Comprobar una variable de entorno JAVA_HOME
Si tiene una variable de entorno JAVA_HOME definida en la máquina donde está instalando un producto IBM® EMM, verifique está apuntando a la versión 1.6 del Sun JRE.
Esta variable de entorno no es necesaria para instalar los productos IBM® EMM, pero si está presente, debe apuntar a la versión 1.6 de Sun JRE.
Si tiene una variable de entorno JAVA_HOME y apunta a un JRE incorrecto, debe desestablecer la variable JAVA_HOME antes de ejecutar los instaladores de IBM® EMM. Puede hace esto del modo siguiente.
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Windows: En una ventana de comandos, escriba
set JAVA_HOME=dejar en blanco y pulsar la tecla Retorno
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export JAVA_HOME=dejar en blanco y pulsar la tecla retorno
Después de que se haya desactivado la variable de entorno, los instaladores IBM® EMM utilizan el JRE empaquetado con los instaladores.
Puede restablecer la variable de entorno cuando se complete la instalación.