Objetos de marketing

Los objetos de marketing son los productos de trabajo que desarrolla y vuelve a utilizar un equipo en el curso de las actividades de marketing. Un objeto de marketing puede representar un elemento físico, como una carta, una tarjeta de crédito o un báner. Un objeto de marketing también puede representar un componente de negocio, como una oferta de tarjeta de crédito, una definición de segmento objetivo o una definición de programa de recompensas.

IBM® Marketing Operations organiza los objetos de marketing por tipo. Debe definir un tipo de objeto de marketing para cada tipo de elementos físico o componente empresarial que desee utilizar. Con los ejemplos de objeto de marketing que se han proporcionado anteriormente, podría crear los siguientes tipos de objeto de marketing.

carta

tarjeta de crédito

báner

oferta de tarjeta de crédito

definición de segmento de destino

definición de programa de recompensas

Después de definir el tipo de objeto de marketing, puede crear una o más plantillas para cada tipo de objeto de marketing. Por ejemplo, podría crear plantillas de cartas distintas para diferentes tipos de cartas. Cada plantilla puede utilizarse varias veces para crear diferentes instancias de ese tipo de carta.

Un objeto de marketing puede representar un elemento físico, como una carta, una tarjeta de crédito, anuncio publicitario o un componente empresarial, como por ejemplo, una oferta de tarjeta de crédito, una definición de segmento de destino o una definición de programa de recompensa.

Flujo de proceso de xml de estados globales, archivos xml de tipo de objeto de marketing, plantillas e instancias

Normalmente, las instancias de objeto de marketing pasan por una serie de estados o estados de flujo de trabajo, por ejemplo No iniciado, En curso o Completado. Un solo archivos XML define los estados de todos los tipos de objeto de marketing. Para especificar los estados que se aplican a un tipo de objeto de marketing y las transiciones que se permiten entre estados, actualice el tipo de objeto de marketing.

Descripción general del proceso de tipo de objeto de marketing

Estados de objetos de marketing

Adición de tipos de objeto de marketing.

Creación de una plantilla de objeto de marketing

Asociación de objetos de marketing a proyectos o a otros objetos de marketing