工作流包含审批和任务。
任务是工作流中的步骤，在这些步骤中，用户必须采取操作。 只有在相关操作完成之后任务才会完成。
任务具有一些与其相关的数据类型，如下所述。
您可在名为“阶段”的标题下将工作流任务分组。 阶段可帮助您组织任务。 例如，您可创建一个阶段，其中包含所有由特定用户执行的任务。 阶段是加粗的标题，用于将任务组织到一起。
工作流包含以下类型的日期。
|
|
“实际/预测日期”是任务所有者计划开始和完成任务的日期。 这些日期在任务还处于待处理的状态时指定。 当一个成员开始和完成一个任务时，他/她可指定同一日期或不同的实际日期（他/她开始和完成任务的实际日期）。
|
|
|
“目标日期”是用来制定项目计划的日期。 一般情况下，目标日期在项目开始时设定。
|
|
|
“锚定的日期”是无法更改的固定日期，即使它们依赖的任务的日期发生了更改。
|
|
|
“非工作时间”是人员不工作的日期，因此，系统在计算任务的持续时间时会跳过这些日期。Unica Marketing Operations 当前支持应用于所有任务的系统范围的非工作时间。 项目经理负责确定是否有必要重写这些日期中的任何日期。 系统管理员输入和维护这些日期。
|
|
|
“周末日期”是用来按任务指定在周末工作的日期。 您可使用每个任务的“计划时间范围”选项将工作安排在周末日期。
|
用户为完成任务而投入的工作天数（与持续时间相对）。 例如，某个任务可能安排了三个日历日来完成，但该任务的所有者在这三天中每天仅花了半天的时间来处理该任务，因此工作投入为一天半的时间。
当您编辑某个任务时，将会锁定该任务，因此其他用户无法同时对它进行编辑。 此外，如果某人从一个审批任务创建了一个审批，则该审批任务将变成永久锁定。
如果任何人尝试编辑已锁定的任务，则他们将收到一条警告信息，指明该任务当前正在使用中。
您可向各个团队成员分配任务，或者，也可向给定角色中的所有团体成员分配任务。 在您向一个或多个团队成员分配任务之后，他们将被认为是任务所有者。
工作流使用以下概念来标识执行工作的人员。
|
|
“任务所有者”是负责执行或管理任务的人员。 对于审批任务，这些成员将成为审批的所有者。
|
|
|
“审查者”是审批任务的审查者。 这些成员将成为审批的审批者。
|
|
|
“角色”用作任务和人员之间的桥梁。 一般而言，角色对于分配很有用。 例如，您创建的每个类型的项目可包含自己的工作流模板，并且该模板可包含某些任务的标准角色。 然后，当您创建项目时，部分（或全部）任务会有一个已与其关联的默认角色。
|
