职能角色

设置项目时，进程中的一部分就是根据个人的职能角色或工作角色（如作家、图形艺术家或项目经理）将个人分配给任务。Unica Marketing Operations 将角色概念用作人员和任务之间的桥梁。 角色非常有用，原因如下。

人员流动： 通过将角色分配给任务，可更加方便地控制项目的人员流动。

资源并不总是可用的： 可以在任何人可填补某一角色的空缺或执行某一任务之前将该角色分配给该任务。

角色是可预测的： 可以使用标准角色创建项目模板，并为从该项目模板创建的每个项目将人员填充到角色中。